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如何支付

  • 海外订单都是先款后货订单,仅支持在线支付。
  • 商品金额按照周期定义的汇率(固定汇率)从RMB计算成美元,具体数目以下单时商城显示金额为准。请阅读并同意此条款再下订单,如因下单后发现不能接受博信定义的汇率和使用美元,造成的各种损失博信将不承担责任。客户通过PayPal用美元支付,退款通过PayPal原卡退回。海外客户订购不参与价格保护、优惠券支付、余额支付、礼品卡支付、订单优惠、满赠满送等市场活动,不提供发票。
如何配送
配送方式 配送时间 货物重量要求 运费
航空快递(DHL 1周 无限制 按系统计算;
运费包括订单运费、出口关税及其他税费(如果目的地对于进口商品加收关税,由客户承担)
航空小包(新加坡邮政) 2-3周 单包裹重量小于2KG
注意事项:
  • 1. 配送时间为在清关正常的情况下从快递取件后的第二个工作日开始计算。
  • 2. 如订单中包含您所在国家海关当局禁止入关的商品,或者订单的运送未遵照您所在国家海关当局所实施的任何征收关税的程序,博信博信将不予承担由此带来的时间和经济上的损失。
  • 3. 如果在下单时未填写邮编或者填写的邮编不正确,系统默认配送方式为航空小包(新加坡邮政)。

配送收费标准:
 

  • 航空快递(DHL)收费标准

    订单配送费 = 单个包裹配送费 + (单件商品配送费 x 商品件数)

    订单配送费 = 20+ (15x 5) = 95元

    区域 单个包裹配送费 单件商品配送费
    香港、澳门、台湾 20 15
    韩国、日本、东南亚 130 35
    大洋洲 150 45
    北美洲 150 50
    欧洲 200 50
    亚洲其他国家 250 65
    非洲、拉丁美洲 370 80
  • 航空小包(新加坡邮政)收费标准

    订单配送费 = 单件商品配送费 x 商品件数
    订单配送费 = 20x 5 = 100元

    配送范围 单件商品配送费
    图书 音乐/软件/影视
    香港、澳门、台湾 20 15
    韩国、日本、东南亚 35 30
    亚洲其他国家 80 30
    大洋洲 100 35
    北美洲 100 35
    欧洲 100 35
    非洲、拉丁美洲 120 45
售后服务
  • 重要声明:
    尊敬的顾客,您在博信超市购买商品,与博信超市所发生争议的解决需适用中华人民共和国法律。
  • 商品退货条款:
    退货时间 退货原因 处理方式 备注
    产品到货(以到货日期为准)后签收之日起7日内 1、中华人民共和国相关法律及产品质量标准确定为功能性故障的 如遇到以上情况,请您在到货后签收之日起算,7天内将实物照片、订单号、受影响的商品编号、数量、收货时间、申报原因发至博信客服邮箱jenny@bxopticshop.com,经客服确认后办理退货。非以上情况的一律不支持退货。 要退货的商品经售后检查与客户描述不属实的,从商品退款中扣除订单发货运费和取件运费;审核属实决定退货的,返还商品金额和取件运费,不返还发货运费。
    2、货物因物流导致的损坏
    3、缺件情况
    4、发错货:收到的商品与您订购的商品不一致
  • 取消订单条款
    取消原因 返还金额 处理方式
    客户原因 客户原因需要取消订单 1)出仓储前成功拦截,返还商品金额和运费;
    2)货已出仓储,仅返还商品金额。
    出现以上情况的,请您将用户名、订单号(视情况给出)、申报原因等发至博信客服邮箱

    jenny@bxopticshop.com

    ,经客服确认后办理退款
    向客户提供的地址投递货物三次失败
    博信原因 出关时间长 全额返还商品金额和运费
    运输长时间未送达
    运输途中货物丢失或损坏
  • 海外订单退款方式请不要选择返余额,以免影响到您的退款。
  • 博信海外客服邮箱:

    jenny@bxopticshop.com

    您可以任何时候发送邮件至邮箱,我们将竭诚为您提供快捷便利的服务,我们的服务时间段为北京时间9:00-12:00,13:00-18:00,逢周六日、国家法定节假日顺延。